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Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular y/o gestionar la información: los computadores, los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. Por ello, podemos definir las TIC como las herramientas y soportes que exponen, procesan, y almacenan la información. Su uso puede distinguirse con dos finalidades: para la búsqueda de información, o como medio de comunicación e interacción social.
Se pueden clasificar las TIC según:

  • Las redes.
  • Los terminales.
  • Los servicios.

SERVICIOS QUE OFRECEMOS

La Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones pone a disposición de esta Casa de Salud la siguiente cartera de servicios tecnológicos:

  • Mantenimiento, actualización, detección y solución de averías en equipos de tecnología.
  • Administración de plataformas de software desarrolladas.
  • Diseño, implementación y administración de redes de comunicaciones.
  • Selección e instalación de sistemas informáticos.
  • Definición de configuraciones tanto para servidores como para puestos de trabajo.
  • Selección e instalación de software base.
  • Administración y gestión de bases de datos.
  • Administración de bases de datos.
  • Explotación de la información contenida en las bases de datos.
  • Exportación de la información a formatos manejables por aplicaciones ofimáticas.
  • Mantenimiento de aplicaciones: corrección de errores, adaptación de los programas a nuevas necesidades (nuevas normativas, cambios organizativos).
  • Soporte de aplicaciones
  • Ofimática
  • Apoyo técnico a la dirección y servicios o unidades.
  • Elaboración de términos de referencia y proyectos de tecnología.
  • Administración y gestión de la Intranet/ Soporte Técnico página web institucional
  • Administración y monitoreo de la infraestructura tecnológica: servidores, datacenter, control room, sonorización, telefonía IP/análoga, BDD, Storage, CCTV, IPTV, SCADA, control de accesos, telemedicina, videoconferencias, RIS/PAC’s, redes y comunicaciones, seguridad de la información, entre otros.
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Ing. Juan Sebastian García
Líder Unidad de Tecnologías de la información y Comunicaciones 

  • soporte.tics@hee.gob.ec
  • 02 2520074 / 02 2507927
  • Extensiones:
    • Mesa de Ayuda y Proyectos – 2520
    • Redes y Comunicaciones – 2610
    • Desarrollo de Software – 2683
    • Soporte e Infraestructura – 3306
    • Jefatura – 3307