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La Unidad de Atención al Usuario es el proceso habilitante de apoyo operativo, encargado de proteger los derechos y deberes de los usuarios e incrementar el grado de satisfacción que presenta con relación a los servicios de salud, contribuyendo a la mejora continua de la atención, para ello cuenta con un equipo humano capacitado en estas actividades.

SERVICIOS QUE OFRECEMOS

Este servicio, al ser el primer punto de contacto, brinda atención oportuna y direcciona efectivamente a la ciudadanía para la ejecución de los trámites que le permitirán acceder a los servicios médicos requeridos. Ofrece información, guía y acompañamiento.

ÁREAS DE ATENCIÓN

  • Consulta Externa
  • Hospitalización
  • Emergencia.
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Ing. Francisco Aranda

  • atención.usuario@hee.gob.ec
  • 2507927 / 2230212
    • Ext:  2681