Quito, julio de 2025. – En el Hospital de Especialidades Eugenio Espejo, el Buen Trato no es solo un principio institucional, sino una práctica cotidiana que transforma cada encuentro entre pacientes y profesionales de la salud. Como parte de su campaña institucional impulsada por el equipo de Mejora Continua, este valor humano se refuerza con acciones innovadoras que nacen del compromiso colectivo.

Durante el mes de julio, la Unidad de Admisiones tomó la iniciativa de liderar una jornada diferente, cargada de creatividad y participación. En una dinámica inédita, pacientes y funcionarios compartieron dramatizaciones que resaltaron aspectos clave de una atención humanizada: la importancia de escuchar, formular preguntas con empatía y comprender el contexto de cada persona que acude al hospital en busca de ayuda.

“Fue una experiencia enriquecedora, donde todos aprendimos del otro. El trato digno es un reflejo del respeto mutuo”, destacó uno de los participantes.

Estas actividades no solo promueven una cultura de respeto y cordialidad, sino que también refuerzan el compromiso del hospital con una atención integral. Porque la calidad del servicio no depende únicamente del conocimiento técnico, sino también de la calidez, la humanidad y la disposición para generar experiencias positivas en cada contacto.

En cada rincón del hospital se construye así un entorno más amable, en el que pacientes y colaboradores caminan juntos hacia un mismo objetivo: una salud digna, empática y transformadora.