El Hospital de Especialidades Eugenio Espejo al ser un hospital de alta concurrencia y atención dirigido a personas adultas, la afluencia de usuarios a los servicios se ha incrementado notablemente, por tal motivo se ha visto la necesidad de ampliar las siguientes directrices para el ingreso:

  • En casos de paciente adultos mayores, con movilidad reducida, discapacidad intelectual, puede ingresar con un acompañante a la consulta médica.
  • Casos especiales que el diagnóstico del paciente requiera el acompañamiento de más familiares (hasta 2).
  • Para trámites administrativos (agendamiento de citas médicas, solicitud de documentos o certificados médicos) el ingreso debe realizarse solamente por una persona.
  • Documento que habilite turno físico o digital que avala el ingreso a la persona que requiere atención dentro del hospital, podrá acceder de manera inmediata.
  • Está prohibido tomar fotografías o realizar videos. (Art. 178. Violación a la intimidad – Código Penal).
  • Cualquier manifestación de violencia será sancionada por la Ley, conforme al Art. 283 del Código Integral Penal.
  • Por seguridad del paciente y los niños, no se permite el ingreso de menores de 12 años.
  • El horario de visitas a hospitalización es de 16:00 a 18:00, se permitirá el ingreso de una sola persona por tarjeta, en el caso que desee ingresar otro visitante, el primero deberá salir y entregar la tarjeta de visitante para su ingreso.

Usuarios Externos (proveedores, visitadores médicos, usuarios, etc.)

  • Está prohibido el ingreso de visitadores médicos de acuerdo al Art. 240 del Código Orgánico de Salud a cualquiera área del HEEE.
  • Está prohibido el ingreso de vendedores ambulantes a la institución.
  • Está prohibido el ingreso de proveedores al HEEE si no disponen de cita previa y la documentación física o digital que respalde la misma.
  • Previo al ingreso de los mismos se confirmará con el personal de las bodegas (Bodega de Medicamentos, Bodega de Dispositivos Médicos, Bodega de Suministros y Bodega de Nutrición) y también la Gestión de Activos Fijos, las cuales son las responsables de la recepción, almacenamiento y distribución de bienes.
  • Si los proveedores deben dejar medicamentos, dispositivos médicos y otros bienes o existencias se lo debe realizar por el parqueadero Nro. 2 (morgue) y se lo hará estacionar en el parqueadero de nutrición en la zona de carga y descarga, dentro de este espacio se procede con la descarga respectiva, para su posterior transporte hacia y desde la bodega correspondiente; posterior a que finalice el trabajo se debe retirar el vehículo.
  • En caso de que los proveedores vayan a dejar algún tipo de documentación, tienen cita con el administrador de contrato y no van a dejar medicamentos, dispositivos médicos y otros bienes, no podrá hacer uso del parqueadero; puesto que no se dispone de parqueadero para proveedores.
  • El ingreso de cualquier proveedor se lo realizará por el ingreso peatonal del parqueadero Nro. 2 (morgue). Ahí se hará el respectivo control y registro del mismo.
  • Si los proveedores solicitan dejar documentación o alguna consulta, lo realizarán por el ingreso peatonal de la Av. Gran Colombia hacia el área de secretaría general.
  • El personal de Seguridad realizará la revisión de bultos, paquetes, maletines, mochilas, carteras y vehículos al momento del ingreso y salida de los usuarios internos y externos con la finalidad de evitar ingreso de objetos o artículos que pongan en riesgo la seguridad del personal y las instalaciones o la sustracción de bienes de la institución.
  • Está prohibido que los funcionarios hagan ingresar y/o faciliten el ingreso a proveedores, visitadores médicos o personal ajeno a la institución. El personal de seguridad realizará el control, registro y notificará de manera inmediata en caso de que algún funcionario se niegue a acatar la disposición para que se tome las acciones disciplinarias correspondientes.